Politique De Retour
Politique de retour Curvely :
Chez Curvely, nous nous efforçons de garantir que nos clients sont satisfaits de leurs achats. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour pour vous guider dans le processus de retour des articles.
Période de retour : Les clients ont le droit de retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux articles soldés.
Articles soldés : Les articles soldés sont considérés comme des articles en solde et ne sont pas couverts par la politique de retour standard. Les clients ne peuvent retourner les articles soldés que pour une taille plus grande ou recevoir un bon d'achat égal au montant de l'achat. Ces retours sont gratuits.
Procédure de retour : Pour initier le processus de retour, nous demandons aimablement aux clients de nous contacter d'abord. Cela nous permet de traiter correctement le retour. Les clients qui retournent des produits sans nous en informer au préalable courent le risque que nous ne puissions pas identifier le colis et traiter le retour.
Contactez-nous : Veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour initier le processus de retour. Assurez-vous de fournir des informations pertinentes telles que le numéro de commande et la raison du retour.
Nous nous efforçons de traiter les retours aussi rapidement et en toute fluidité que possible, et nous apprécions votre coopération pour suivre notre politique de retour.
Merci pour votre compréhension.
Chez Curvely, nous nous efforçons de garantir que nos clients sont satisfaits de leurs achats. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour pour vous guider dans le processus de retour des articles.
Période de retour : Les clients ont le droit de retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux articles soldés.
Articles soldés : Les articles soldés sont considérés comme des articles en solde et ne sont pas couverts par la politique de retour standard. Les clients ne peuvent retourner les articles soldés que pour une taille plus grande ou recevoir un bon d'achat égal au montant de l'achat. Ces retours sont gratuits.
Procédure de retour : Pour initier le processus de retour, nous demandons aimablement aux clients de nous contacter d'abord. Cela nous permet de traiter correctement le retour. Les clients qui retournent des produits sans nous en informer au préalable courent le risque que nous ne puissions pas identifier le colis et traiter le retour.
Contactez-nous : Veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour initier le processus de retour. Assurez-vous de fournir des informations pertinentes telles que le numéro de commande et la raison du retour.
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